Kommunikation och bemötande

Det är en kurs som vi har börjat med i skolan igår. Kan nog bli en väldigt intressant kurs om hur man ska kommunicera med andra människor och bemöta på bästa sätt. Känns som man har tränat på det ett tag i restaurangbranschen. Hur man bäst bemöter gäster och hur man vänder missnöjda kunder till nöjda. Jag ser verkligen fram emot det som komma ska.